La démarche qualité, processus d'amélioration continue des formations
Exemple : A Montpellier SupAgro : Heidi Despinoy, Chef de projet Qualité
Exemple : Au Sénégal : Babacar GUEYE, Directeur des affaires académiques et juridiques à la direction générale de l'enseignement supérieur du Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche du Sénégal